Das Qualitätsmanagementsystem von Kai Otto Architekten wurde erfolgreich entsprechend des TÜVs Rheinland QualitätsStandards Planer am Bau zertifiziert.

Das TÜV-Rheinland QualitätsStandard Zertifikat Planer am Bau orientiert sich an den Vorgaben anerkannter Qualitätsmanagementsysteme wie zum Beispiel ISO 9001:2000. Das Qualitätszertifikat ergänzt bestehende Angebote der Architekten- und Ingenieurkammern und umfasst messbare Kritierien zur Servicequalität, zur Lenkung von Dokumenten und schriftlichen Auftzeichnungen, der Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Kriterien zum Bauprozess selbst, zur Kundenzufriedenheit und dem Beschwerdemanagement.